Kami serius dalam melindungi data dan privasi kamu. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana Surga77 mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga keamanan informasi pribadi setiap pemain.
Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026 | Berlaku untuk semua pengguna Surga77
Enam pilar utama yang menjadi dasar komitmen Surga77 terhadap keamanan dan kerahasiaan data setiap pemain.
Semua data yang dikirim antara perangkat kamu dan server Surga77 dilindungi dengan enkripsi SSL berstandar perbankan. Tidak ada pihak ketiga yang bisa membaca informasi tersebut dalam perjalanannya.
Setiap akun dilindungi dengan sistem verifikasi berlapis. Kami menerapkan autentikasi ketat saat login dan penarikan untuk memastikan hanya pemilik akun yang dapat mengakses dana mereka.
Data pribadi kamu tidak pernah kami jual, sewakan, atau bagikan ke pihak lain untuk tujuan komersial. Informasi yang kamu berikan semata-mata digunakan untuk kebutuhan operasional layanan Surga77.
Server kami berada di pusat data dengan tingkat keamanan fisik dan digital tinggi. Data pemain disimpan dengan sistem enkripsi internal serta backup rutin untuk mencegah kehilangan informasi.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Surga77 memudahkan pemain untuk mengelola preferensi privasi mereka langsung melalui pengaturan akun.
Kami berkomitmen untuk selalu memberikan informasi yang jelas tentang penggunaan data. Setiap perubahan kebijakan akan dikomunikasikan langsung kepada pengguna sebelum berlaku.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Surga77. Dokumen ini merupakan perjanjian antara kamu sebagai pengguna dan Surga77 sebagai penyedia layanan taruhan online terpercaya di Indonesia. Kami memahami betul bahwa privasi adalah hak dasar setiap individu, dan kami mengambil tanggung jawab tersebut dengan sangat serius.
Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan layanan Surga77, kamu secara otomatis menyetujui ketentuan yang tercantum dalam kebijakan privasi ini. Kami mendorong kamu untuk membaca seluruh dokumen ini dengan seksama agar memahami hak-hak kamu dan cara kami mengelola data pribadimu.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform Surga77, termasuk permainan slot, taruhan olahraga, lobby game, serta semua interaksi yang terjadi melalui situs web maupun aplikasi mobile kami. Jika ada pertanyaan terkait kebijakan ini, tim dukungan kami siap membantu kapan saja.
Penting: Kebijakan privasi ini bisa diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar pada akun kamu. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.
Surga77 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan layanan berjalan optimal, aman, dan sesuai dengan kebutuhan setiap pemain. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:
Data Registrasi Akun
Data Verifikasi Identitas (KYC)
Data Transaksi Keuangan
Data Aktivitas Platform
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk beberapa tujuan spesifik berikut:
Verifikasi & Keamanan Akun: Data digunakan untuk memverifikasi identitas pemain, mencegah penipuan, serta memastikan hanya pemilik sah yang dapat mengakses dan melakukan transaksi pada akun.
Pemrosesan Transaksi: Informasi keuangan diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dengan aman dan tepat waktu. Kami memastikan dana kamu diterima dan dikirim ke rekening yang benar.
Komunikasi Layanan: Kami menggunakan email dan nomor telepon untuk mengirim notifikasi penting, pembaruan akun, serta informasi promosi yang relevan (kamu bisa memilih untuk tidak menerima promosi kapan saja).
Peningkatan Layanan: Data aktivitas platform kami analisis secara agregat untuk memahami kebutuhan pemain dan terus memperbaiki pengalaman bermain, performa teknis, dan pilihan game yang tersedia.
Kepatuhan Hukum & Regulasi: Sebagai platform terpercaya, kami wajib menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan yang diwajibkan oleh otoritas terkait.
Permainan Bertanggung Jawab: Data aktivitas digunakan untuk mendeteksi pola permainan yang mungkin mengindikasikan kecanduan, sehingga kami bisa memberikan bantuan yang tepat sesuai program permainan bertanggung jawab.
Surga77 menjaga kerahasiaan data kamu dengan sangat ketat. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lainnya. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi data dengan:
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari Surga77 wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan hanya diizinkan menggunakan informasi tersebut untuk tujuan spesifik yang telah disepakati bersama.
Surga77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu ketika mengunjungi situs web kami.
Jenis cookie yang kami gunakan antara lain:
Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Namun, perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi platform.
Surga77 hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Berikut panduan umum retensi data kami:
Selama akun kamu aktif dan digunakan. Data ini diperlukan untuk memastikan layanan berjalan dengan baik dan kamu bisa menikmati semua fitur platform.
Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai kewajiban pelaporan keuangan dan perpajakan yang berlaku. Data ini dienkripsi dan akses dibatasi.
Disimpan selama akun aktif ditambah maksimal 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
Log percakapan dengan tim dukungan dan notifikasi tersimpan selama 2 tahun untuk keperluan audit dan peningkatan layanan pelanggan.
Setelah akun ditutup permanen, data tidak-esensial akan dihapus dalam 90 hari. Data yang wajib disimpan secara hukum tetap dijaga keamanannya hingga masa retensi berakhir.
Sebagai pemain Surga77, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi hak-hak ini dengan mudah dan transparan:
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan Surga77 melalui live chat atau email resmi yang tersedia di halaman kontak kami. Kami akan merespons permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Surga77 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan operasional untuk melindungi data kamu dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan:
Meski kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman dari ancaman siber. Kami mendorong kamu untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi informasi login, dan mengaktifkan verifikasi dua langkah.
Dalam rangka mengoperasikan platform yang andal dan tersedia 24 jam, beberapa data mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Jika hal ini terjadi, kami memastikan bahwa:
Surga77 secara tegas melarang akses dan penggunaan layanan oleh individu berusia di bawah 18 tahun. Kami menerapkan proses verifikasi usia sebagai bagian dari prosedur KYC standar kami.
Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki atau digunakan oleh seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menonaktifkan akun tersebut dan memroses pengembalian dana sesuai prosedur yang berlaku. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data dari individu di bawah usia 18 tahun.
Orang tua atau wali yang mencurigai anaknya mengakses platform Surga77 dapat segera menghubungi tim dukungan kami untuk penanganan cepat.
Surga77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan kami komunikasikan melalui:
Perubahan yang bersifat signifikan akan diberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari sebelum berlaku, memberikanmu kesempatan untuk meninjau dan jika diperlukan, menutup akun jika tidak menyetujui perubahan tersebut. Melanjutkan penggunaan platform setelah tanggal berlakunya kebijakan baru dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Surga77
Tim Perlindungan Data & Privasi
[email protected]
Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Untuk masalah yang bersifat mendesak, silakan hubungi live chat yang tersedia di platform kami.
Nikmati layanan prioritas, bonus eksklusif, dan perlindungan akun ekstra sebagai anggota VIP Surga77.
Pelajari Program VIPSurga77 hadir untuk memberikan pengalaman taruhan online yang menyenangkan sekaligus aman. Dengan sistem perlindungan data terpadu dan enkripsi berlapis, kamu bisa bermain dengan tenang tanpa khawatir soal keamanan informasi pribadi.